Na Naaza Professional, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos dos nossos usuários, como essas informações são usadas, armazenadas e protegidas.

Ao utilizar o site www.naaza.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao:

  • Realizar uma compra

  • Criar uma conta

  • Assinar nossa newsletter

  • Preencher formulários de contato ou suporte

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Telefone de contato

  • Dados de pagamento (armazenados de forma segura por nossos intermediadores)

Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares, como:

  • Endereço IP

  • Navegador e dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar atualizações sobre pedidos e entregas

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Melhorar sua experiência no site

  • Personalizar ofertas e conteúdos

  • Enviar e-mails com promoções e novidades (com consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

  • Plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Empresas de logística e transporte

  • Fornecedores de tecnologia (como hospedagem, sistemas de envio de e-mail, ERP)

  • Autoridades legais, quando necessário por obrigação legal

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados. As informações são armazenadas em servidores seguros e com acesso restrito.

Adotamos protocolos de criptografia (SSL), firewalls, backups frequentes e controle de acesso.

5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento para uso de informações

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: contato@naaza.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para oferecer a melhor experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente no seu navegador.

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7. Envio de E-mails

Ao se cadastrar, você pode optar por receber comunicações promocionais. É possível cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “descadastre-se” no rodapé dos e-mails.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail ou aviso no site.

Última atualização: [inserir data de publicação no site]

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política ou tratamento de dados, entre em contato conosco:

📧 contato@naaza.com.br