Bem-vindo à loja virtual da Naaza Professional! Ao acessar e utilizar nosso site (www.naaza.com.br), você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras na loja Naaza Professional, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, assim como com a nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis no site.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve fornecer dados verídicos e atualizados, como:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de e-mail

  • Endereço completo de entrega

  • Telefone de contato

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha. A Naaza não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de compartilhamento de dados de acesso.

3. Compra e Pagamento

Ao finalizar um pedido, o cliente declara estar ciente:

  • Dos preços, prazos e condições informadas na página do produto

  • Dos valores de frete e formas de envio

  • Dos meios de pagamento disponíveis

A confirmação da compra está sujeita à aprovação do pagamento pela instituição financeira e à validação dos dados.

4. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e informados no momento da compra, variando conforme a região e modalidade escolhida.

A entrega poderá ser feita por transportadoras parceiras ou pelos Correios, e é de responsabilidade do cliente garantir que o endereço esteja correto e que haja alguém disponível para o recebimento.

5. Trocas, Devoluções e Arrependimento

A Naaza segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento

  • Em casos de produto com defeito, o prazo é de 30 dias corridos

  • A solicitação deve ser feita via e-mail: contato@naaza.com.br

Produtos devem estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos, vídeos e design, é de propriedade da Naaza Professional e protegido pelas leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia, modificação ou uso indevido de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

7. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

  • Não utilizar o site para fins ilícitos

  • Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos

  • Não disseminar vírus, malwares ou qualquer código prejudicial

Qualquer violação pode resultar em bloqueio do acesso, exclusão da conta e medidas legais cabíveis.

8. Modificações dos Termos

A Naaza poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site.

O uso contínuo da plataforma após as mudanças será considerado como aceitação automática.

9. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão tratadas no foro da comarca de Ribeirão Preto, com exclusão de qualquer outro.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

📧 contato@naaza.com.br